Términos y condiciones

Actividad Álbum de láminas «La salud es La Santé» — Lea cuidadosamente antes de participar.

Términos y Condiciones — Actividad Álbum de láminas «La salud es La Santé»

La participación en la actividad "La salud es LA SANTÉ" implica la aceptación total e incondicional de los presentes Términos y Condiciones, los cuales resultan definitivos y vinculantes para quienes decidan participar y cumplan con los requisitos aquí dispuestos (en adelante los "Participantes" cuando aplique).

PRIMERO. – ORGANIZADOR Y COLABORADORES

Laboratorios La Santé S.A. ("La Santé" o la "Compañía"), a través de Club La Santé, realizará la Actividad que se describe a continuación, dirigida exclusivamente a todas las farmacias del canal independiente vinculadas con La Santé a través del equipo comercial de la Compañía.

SEGUNDO. – TERRITORIO

La Actividad se llevará a cabo en el territorio de Colombia y a través del equipo comercial de La Santé. Podrán participar los clientes inscritos al Club La Santé a nivel nacional.

TERCERO. – VIGENCIA

La Actividad tendrá vigencia a partir del mes de marzo del dos mil veintiséis (2026) hasta el 30 de junio de dos mil veintiséis (2026).

CUARTO. – MEDIOS DE DIFUSIÓN

La Actividad promocional y de participación será difundida a través del equipo comercial de La Santé y mediante comunicación al interior del Club La Santé vía WhatsApp o email. Los Participantes podrán consultar los Términos y Condiciones con el equipo comercial y en el link de la promoción publicada en los comunicados.

QUINTO. – REQUISITOS PARA PARTICIPAR Y EXCLUYENTES

5.1. Los requisitos (conjuntamente denominados los "Requisitos") que deberá cumplir todo Participante en la Actividad son los siguientes:

  1. Estar inscrito en el Club La Santé.
  2. Inscribir el álbum en el formulario de registro.
  3. Completar las categorías del álbum.

5.2. Quedan expresamente excluidos e inhabilitados de participar en esta Actividad las siguientes personas:

SEXTO. – CONDICIONES PARA EL RECONOCIMIENTO

6.1. Todas las farmacias que completen las diferentes categorías del álbum, y diligencien el formulario informándolo, obtendrán un reconocimiento.

6.2. Los reconocimientos aquí ofrecidos no serán canjeables bajo ninguna circunstancia, por dinero en efectivo, y el beneficiario no tendrá derecho a compensación alguna.

El reconocimiento lo obtienen:

  1. Las farmacias que completen las distintas categorías del álbum.
  2. Por categorías y regionales:
    1. Cuando completan Lámina de Oro: Las 2 primeras posiciones en cada una de las 6 regionales: Antioquia, Costa, Centro, Santander, Suroccidente y Eje Cafetero.
    2. Cuando completan Láminas Plateadas, categoría de RX, categoría OTC, categoría Suplementos, categoría de Oftálmicos, Nuevos Productos y todo el álbum: Las 3 primeras posiciones en cada una de las 6 regionales: Antioquia, Costa, Centro, Santander, Suroccidente y Eje Cafetero.

SÉPTIMO. – MECÁNICA DE LA ACTIVIDAD

7.1. Para participar en la presente Actividad promocional, los Participantes deberán seguir la siguiente mecánica:

  1. Las farmacias que cumplan con las condiciones son visitadas por un asesor que les lleva el álbum de monas.
  2. Al entregar el álbum, la farmacia se registra a través del QR impreso en la carátula del álbum para que pueda iniciar su participación en la campaña.
  3. Al registrarse, y recibir un email con una contraseña y usuario, se activa un segundo formulario con las categorías por completar. La farmacia va obteniendo láminas y va completando el álbum. Cuando complete alguna o varias de estas categorías, entra al formulario, con su contraseña y usuario, y selecciona la categoría que tiene completa:
    1. Lámina de Oro
    2. Láminas Plateadas
    3. Todas las láminas de la categoría de RX
    4. Todas las láminas de la categoría OTC
    5. Todas las láminas de la categoría Suplementos
    6. Todas las láminas de la categoría de Oftálmicos
    7. Todas las láminas Nuevos Productos
    8. Todo el álbum
  4. Laboratorios La Santé S.A. verificará que la categoría o categorías estén completas y correctas. Se reconocerá como se plantea en el punto 6 de este documento.
  5. La entrega del reconocimiento está prevista al mes de cumplir con las condiciones de la Actividad.

7.2. Reconocimiento: El responsable y encargado de entregar el reconocimiento es la empresa denominada Laboratorios La Santé S.A. Se entregará a nombre del participante que ha registrado su nombre y su cédula en el formulario de registro. Se debe acreditar su condición con la cédula de ciudadanía y cumpliendo todos los requisitos estipulados en los presentes Términos y Condiciones.

7.3. Acta de entrega: Los Participantes deberán firmar un acta de entrega en la cual deberán diligenciar su nombre completo, celular de contacto, firma y número de cédula, las cuales certificarán que recibió un reconocimiento a satisfacción. Igualmente, deberá exhibir su cédula de ciudadanía original. Se debe cumplir con la totalidad de los aspectos y criterios anteriormente descritos.

OCTAVO. – EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

8.1. Laboratorio La Santé S.A., no será responsable por daños o perjuicios que pudieren sufrir los Participantes o terceros, con motivo y/u ocasión de la participación en la presente Actividad y/o del uso de los reconocimientos, y/o el traslado a cumplir con los requisitos de estos Términos y Condiciones, declinando todo tipo de responsabilidad contractual y/o extracontractual frente a los Participantes y/o acompañantes y/o sus sucesores, lo que es aceptado incondicionalmente por cada Participante.

8.2. Laboratorio La Santé S.A., no se responsabiliza por los daños, hurtos y/o robos de los que pudieran ser objeto el Participante que obtuvo el reconocimiento y/o terceros. El Participante será responsable exclusivo por la utilización del reconocimiento y sus consecuencias.

8.3. La responsabilidad de La Santé S.A., finaliza por todo concepto con la puesta a disposición de los Participantes que obtuvieron reconocimiento.

8.4. Laboratorios La Santé S.A. podrá modificar los presentes Términos y Condiciones, siempre y cuando no se altere la esencia de la Actividad y no implique disminución alguna de la cantidad de premios de la misma, debiendo notificar, en forma previa, dicha/s modificación/es a los Participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para su difusión, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los Participantes.

8.5. En caso de fuerza mayor y/o caso fortuito que genere alguna imposibilidad para llevar a cabo la Actividad o para continuar con la misma, La Santé podrá suspenderla definitiva o transitoriamente, como así también introducir las modificaciones pertinentes, comunicando dicha circunstancia a los Participantes por los mismos medios de comunicación utilizados oportunamente para el lanzamiento de la Actividad, sin que ello genere derecho alguno o reclamo por parte de los Participantes.

NOVENA. – AUTORIZACIÓN TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

9.1. Teniendo en cuenta que la Actividad se llevará a cabo a través del Club La Santé, el Organizador de la Actividad obtendrá los datos del Participante por medio de la plataforma y en consecuencia, el usuario autoriza a La Santé, sus filiales y a sus operadores de transporte (cualquiera que sea contratado para las mismas finalidades), en adelante Responsables y Encargados, a tratar los datos personales que en desarrollo de la campaña "La salud es LA SANTÉ" se obtengan, con la finalidad de contactar a los Participantes reconocidos, hacer entrega del reconocimiento y en general, todo lo necesario para el desarrollo de la Actividad.

9.2. Los datos personales que los usuarios suministren serán usados según términos y condiciones especificados en el Club La Santé.

9.3. Laboratorios La Santé S.A., identificada con Nit. 800013834-4, en su condición de responsable y/o encargada del tratamiento de los datos personales, ha adoptado la POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES LABORATORIOS LA SANTÉ S.A., la cual se adjunta al presente documento.

Con ocasión de la Actividad, resulta indispensable recolectar, almacenar, usar, entregar beneficios e información, comunicar y contactar a la persona natural que está inscrita al Club La Santé, quién ha compartido su información para los fines aquí mencionados.

En virtud de lo anterior, tenemos un compromiso legal de proteger el derecho a la privacidad de las personas, así como la facultad de conocer, actualizar o solicitar la información que sobre ellas se archive en el banco de datos, hemos diseñado esta política de tratamiento de la información en la que se describe y explica cómo tratamos la información personal recolectada a través del formulario virtual o por cualquier medio físico o electrónico (como encuestas, llamadas telefónicas, solicitud de entrega de beneficios, mensajes de correo electrónico, SMS, WhatsApp, email entre otros canales).

La administración de los datos personales debe obedecer a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la ley. Utilizamos la información para:

Usted, como titular de los datos personales suministrados, tiene los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en cualquier tiempo. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan al error.
  2. Solicitar prueba de este documento de aceptación a la empresa en cualquier momento y acceder en forma gratuita a los datos personales suministrados.
  3. Ejercer los procedimientos de consulta y reclamo frente a la empresa, en relación con los datos personales suministrados, de conformidad con lo establecido en los artículos 14 y 15 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012.
  4. Ser informado por la empresa, previa solicitud, respecto del uso que se le ha dado a sus datos personales.
  5. Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y demás normas que la modifiquen, adicionan o complementen.
  6. Revocar la aceptación aquí otorgada y/o solicitar la supresión del dato personal cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que se ha incurrido en conductas contrarias al ordenamiento en el manejo de los datos personales suministrados.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos a través de los canales de comunicación de La Santé: correo electrónico: [email protected] y la línea de servicio: 6013647500. La respuesta a su comunicación se dará conforme a la normatividad, la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013.

La protección de datos personales administrados por el Club La Santé está sustentada por los derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución, el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma, la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás disposiciones legales que regulan la materia.

La información que conforma los registros individuales constitutivos de los Bancos de Datos a que se refiere la ley, así como el resultante de las consultas que de ella hagan sus usuarios, se deberá manejar con las medidas técnicas que sean necesarias para garantizar la seguridad de los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta o uso no autorizado.

La vigencia de las bases de datos en las que reposa su información será la del periodo de tiempo en que se mantengan las finalidades del tratamiento en cada base de datos o aquel requerido de acuerdo con las normas contables, comerciales, tributarias, o cualquiera aplicable según la materia.

Las actualizaciones en cuanto a los datos personales contenidos en las mismas se realizarán de acuerdo a la manifestación expresa de sus titulares.

ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO PREVIO, EXPRESO E INFORMADO PARA TRANSFERENCIAS DE VALOR

El 5 de julio de 2018 se promulgó la Resolución 2881 de 2018. Con el fin de garantizar la transparencia de las relaciones entre los actores del sector salud y Laboratorios La Santé S.A., de conformidad con lo establecido en la Resolución 2881 de 2018 y cualquiera que la modifique, revoque o adicione. Usted autoriza en forma permanente al Ministerio de Salud y Protección Social (o la entidad que lo llegue a reemplazar), para que publique la información que sea reportada a su nombre por parte de esta Compañía en el Registro de Transferencias de Valor del Sector Salud relacionada con cualquier pago o transferencias de valor hechas a su favor.

DÉCIMA. – USO DEL NOMBRE, IMAGEN E INFORMACIÓN

10.1. Los Participantes autorizan al Organizador, al Colaborador y a sus empresas afiliadas para que realicen tomas fotográficas, y/o de video sobre su imagen, o para que lleven a cabo grabaciones magnetofónicas de su voz (testimonios) en cualquier medio, ya sea televisivo, cinematográfico, radial, gráfico, Internet, etc., las cuales autorizan para que sean utilizadas en la labor de promoción de sus productos, y en el desarrollo de toda la Actividad descrita en este documento, sin que esto genere derecho a compensación de ninguna especie. En virtud de lo anterior, los ganadores renuncian a ejercer cualquier tipo de reclamación o solicitar remuneración alguna por este concepto, así el uso, publicación, y reproducción de la información se realice en medios transfronterizos.

10.2. El Participante declara que con su participación en la Actividad cede a favor del Organizador los derechos patrimoniales de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación de las fotografías, videos, imágenes, grabaciones, documentos, testimonios y demás que sean recaudados durante la Actividad, los cuales podrán aparecer en cualquier material publicitario, físico y/o digital, sin que se tenga que reconocer ninguna contraprestación o compensación al Participante, distinta del valor del premio indicado en el presente reglamento.

DÉCIMA PRIMERA. – CONDICIONES Y RESTRICCIONES

11.1. La Santé no será responsable por ningún daño o perjuicio que sufran, directa o indirectamente, y en conexión con la realización de esta Actividad promocional, o con los premios ofrecidos dentro de ésta, los Participantes y/o terceras personas, salvo que dicho daño o perjuicio le sea imputable a la referida Compañía.

11.2. Este documento, y todas las relaciones de cualquier tipo que se deriven de él, se regirán por la ley de la República de Colombia.

11.3. Las marcas, nombres comerciales, enseñas, gráficos, dibujos, diseños y cualquier otro elemento que constituya propiedad intelectual y que aparezca en los sitios o materiales asociados a la Actividad, están protegidos a favor de La Santé, de conformidad con las disposiciones legales sobre la materia. En consecuencia, los elementos aquí referidos no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera y por ningún medio, salvo autorización previa, escrita y expresa de la Compañía.

11.4. Los contenidos protegidos de conformidad con el párrafo anterior, incluyen textos, imágenes, ilustraciones, dibujos, diseños, software, música, sonido, fotografías y videos, además de cualquier otro medio o forma de difusión de dichos contenidos.

11.5. El reconocimiento es personal e intransferible, entendiéndose que solo será entregado a los ganadores que presenten su documento de identidad y el cumplimiento de los Requisitos.

11.6. Los beneficiarios del reconocimiento del presente concurso otorgan su consentimiento previo y expreso para utilizar su nombre en redes sociales con el fin de comunicar los ganadores del concurso.

11.7. El Participante reconoce y acepta que la información proporcionada y registrada en la plataforma Club La Santé, es veraz y fidedigna, haciéndose completamente responsable por su falsedad. La Santé se reserva el derecho de verificar la veracidad de la información registrada por los Participantes.

11.8. El Participante reconoce y acepta que La Santé es el único responsable de realizar la entrega del reconocimiento.

11.9. Cualquier tipo de fraude, o de intento del mismo, al igual que cualquier incumplimiento de los Términos y Condiciones aquí descritos, o quien no cumpla los requisitos establecidos en el presente numeral dará lugar a que el Participante sea descalificado de la Actividad, sin posibilidad de poder reingresar a ésta. La Compañía podrá verificar el fraude, el intento de fraude, o el incumplimiento, por cualquier medio que considere pertinente.